复旦大学管理学院博士生导师范秀成教授来中心讲学
2014-01-01 19:31:46 点击：
12月27日，复旦大学服务营销与服务管理研究中心主任范秀成教授应邀来中心做“服务营销研究方法”的学术讲座，讲座由中心主任助理占小军博士主持。
范教授从系列案例入手，论述了服务营销在当下经济生活中无处不在，并在经济社会的发展过程中扮演着极为重要的角色。在讲演中，范教授结合大量案例阐述了当前关于服务营销最新的研究方法，并结合他主持开展的国家自然科学基金重点项目“基于顾客参与的服务价值共创理论与模式研究”娓娓道来，引起在座师生的极大兴趣。两个多小时的讲演中，范教授用生动风趣的语言将丰富的理论与知识传递给听众，其严谨的学术作风更是给人留下深刻印象。听完讲座后，教师学生均表示受益匪浅。在讲座结束后，范教授还就学术研究、科研项目申报等问题与中心研究人员进行了座谈。
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